一、崗位職責：
1、回復客戶信件，解答用戶在網站使用中的問題以及產品購買咨詢；
2、負責訂單處理、發貨服務、物流跟進，顧客滿意度跟蹤服務；
3、管理網站，關注新產品以及更新產品。
4、準確記錄、更新和完善客戶信息并存檔，保證客戶信息的完整性和準確性；
5、定期進行數據分析、反饋、上報，并提供改善建議，逐步提升客戶滿意度；
6、負責老客戶的維護工作。

二、招聘要求：
為了節省大家的時間，請看請下面的要求再投簡歷。
1.國際貿易，電子商務，營銷相關專業，英語專業的優先考慮；
2.溝通談判能力強，英語6級以上，聽、說、讀、寫熟練；
3.熟練操作計算機及OFFICE辦公軟件；
4.為人誠實，學習能力強，能適應各種工作環境，具備良好的心態及溝通理解能力，能承受一定壓力；
5.具有團隊合作精神，能夠長期穩定與公司共同發展；
6.年齡不超過30歲，簡歷要求附帶近期照片；
7.能吃苦耐勞，歡迎優秀的畢業生加入我們的團隊。

福利待遇：
1.?公司提供多種福利經費，用于員工娛樂、聚會、出游等活動；
2.?我們為每位員工提供良好的個人發展規劃和不定期的內部、外部培訓；

地　址：深圳市南山區南海大道2061號新保輝大廈7樓EF室（南油大廈對面）

• 聯系人：羅小姐 (女士)

• 網　址：http://

深圳市拓百川電子科技有限公司是一家專業的、成長迅速的電子商務公司，致力于發展國際貿易，主要客人為西歐，美國，南美等國家，針對的是B2C業務. 公司設立多條產品線，主要以家庭用品，電子產品，戶外用品為主。在新老客戶心中有著良好的信譽。
目前外貿事業部正處于高速發展階段，我們期待有更多的優秀人才加入，并帶來更多的創意、靈感和動力。公司將提供個人持續發展的巨大空間，將個人才智興趣和公司目標最大程度的結合。
作為一家成長中的公司，我們重視并珍惜每一位員工，我們希望每位員工都能在公司業務中發揮重要作用并與公司攜手共同成長。我們重視員工的中長期發展。我們期望申請人對公司所在的行業有一定認識和興趣，并愿意為之付出長期的努力以爭取團隊及自身的發展。
如果您認為自己是一個作風嚴謹進取，具有團隊精神，勇于接受挑戰的人才，并有意投身到電子商務行業，我們歡迎您應聘我們職位